Kérjük, amennyiben vásárlója, illetve aktív felhasználója kíván lenni a flyingbee3d.hu webáruháznak, figyelmesen olvassa el Általános Szerződési Feltételeinket (továbbiakban: ÁSZF), és kizárólag abban az esetben vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve. Az ÁSZF az Üzemeltető, és a vele szerződéses kapcsolatba lépő vásárló között létrejövő jogviszony általános feltételeit tartalmazza. Az itt nem szabályozott kérdéseket illetően a szolgáltató webáruház tevékenységére vonatkozó mindenkor hatályos magyar jogszabályok és hatósági előírások, valamint a Polgári Törvénykönyvben foglalt rendelkezések külön kikötés nélkül is irányadóak. Az Üzemeltető fenntartja a jogot, hogy az ÁSZF-et részben vagy egészben bármikor módosíthatja. Az ÁSZF és annak mindenkori módosítása a közzétételkor lép hatályba. Az ÁSZF mindaddig hatályban marad, amíg a szolgáltató a webáruház szolgáltatást biztosítja. A webáruház működésével, megrendelési, és szállítási folyamatával kapcsolatosan felmerülő kérdések esetén a megadott elérhetőségeinken rendelkezésére állunk!
Üzemeltetői adatok
Üzemeltető: FlyingBee3D Kft.
Adószám: 27407486-2-13
Székhely: 2083 Solymár, Hóvirág utca 61.
Szerződés nyelve: magyar
Elérhetőség: info@flyingbee3d.hu
Telefon: 06 20 123 4567
Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre
A webáruház 3D nyomtatással készülő termékeket forgalmaz. Az internetes áruházban szereplő termékekkel kapcsolatos árakra és raktárkészletre vonatkozó információk tájékoztató jellegűek, az oldal üzemeltetője a változtatás jogát fenntartja. A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól, bizonyos esetekben illusztrációként szerepelnek. Az Üzemeltető nem vállal felelősséget a termékismertetők esetleges bejelentés nélküli változása miatt, amennyiben azonban a képeken, illetve leírásban szereplő információkhoz képest a szállítandó termék jelentősen eltér, arról minden esetben előzetesen tájékoztatjuk a Vásárlót.
Ügyfélszolgálatunk minden esetben visszaigazolja (emailben és/vagy telefonon), hogy mikor tudja teljesíteni a megrendelését. Ezek a készlettől ér terheltségtől függően 1-14 munkanap közé esnek.
Az Üzemeltető fenntartja a jogot a már visszaigazolt megrendelések visszautasítására részben, vagy teljes egészében. Részben történő teljesítés kizárólag a Vásárlóval történő egyeztetést követően kerülhet sor!
A megjelenített termékek online, a webáruházon keresztül elérhetőek. Áraink bruttó, 27% ÁFA tartalommal bíró árak. A termékeknél feltüntetett árak a házhozszállítás költségét nem tartalmazzák.
A webáruházból megrendelhető termékek árai változtatásának jogát az Üzemeltető fenntartja azzal, hogy a módosítás a webáruházban való megjelenéssel egyidejűleg lép hatályba. A módosítás a már megrendelt termékek vételárát nem befolyásolja. Amennyiben az Üzemeltető minden gondossága ellenére hibás ár kerül a webáruház felületére, különös tekintettel a nyilvánvalóan téves, pl. a termék közismert, általánosan elfogadott vagy becsült árától jelentősen eltérő, esetleg rendszerhiba miatt megjelenő „0”Ft-os vagy „1”Ft-os árra, akkor az Üzemeltető nem köteles a terméket hibás áron szállítani, hanem felajánlhatja a helyes áron történő szállítást, amelynek ismeretében a Vásárló fenntarthatja, vagy elállhat vásárlási szándékától.
A Webáruház-szolgáltatás területi hatálya
Az Üzemeltető által fenntartott adathálózati kezelői felület az adathálózat (Internet) sajátosságai miatt mind belföldről, mind külföldről elérhető. Az Üzemeltető azonban kizárólag a Magyar Köztársaság területére címzett megrendeléseket fogad el. A Magyar Köztársaság területén kívüli, illetve egyéb címre történő szállítás tehát nem lehetséges, minden ilyen megrendelés érvénytelen.
Szállítási módok
A kiszállítás házhozszállítással, vagy a korábban kiválasztott FoxPost automatába történik.
- Házhozszállítás esetén a csomagok átvételére a rendelésben megadott címzett, vagy az azonos címre bejelentett házastársa, rokona, illetve meghatalmazással rendelkező személy jogosult. Ezen kiszállítások munkanapokon 8-19 óra között történnek. Kérjük, hogy ebben az időszakban valaki tartózkodjon a megadott címen, és legyen elérhető a megadott telefonszámon. A házhozszállítást Magyar Posta maximum kétszer kísérli meg. Az át nem vett csomagok szállítási költségét a Vásárlóra terheljük! A csomagot kézbesítéskor a postás előtt mindig ajánlott megvizsgálni, és esetlegesen a csomagoláson vagy a termék(ek)en észlelt sérülés esetén jegyzőkönyv felvételét kérni. Ilyen esetben a csomag átvétele megtagadható! Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni!
- FoxPost automata esetén értesítést küldünk, hogy milyen kóddal lehet hozzáférni a korábban kiválasztott automatához. Az átvételi határidő a mindenkori FoxPost szabályzatnak megfelelően alakul.
Fizetési feltételek
Vevő a megrendelés ellenértékét és a szállítási díjat az alábbi módokon fizetheti meg:
- Az Üzemeltető bankszámlájára történő előzetes készpénzbefizetéssel vagy átutalással (a szállítás a fizetés teljesítését követően történik).
Szállítási díjak
Szállítás díjak belföldre:
- Házhozszállítás: 1490 Ft
- FoxPost automata (bankkártyás fizetés, előreutalás esetén): 1090 Ft
Regisztráció
Webáruházunkon keresztül történő vásárlás regisztráció nélkül történik.
A megrendelés folyamata
Szerződés a webáruházban történő megrendeléssel, illetve jelen ÁSZF elfogadásával jön létre. A megkötendő szerződés írásban foglaltnak minősül, melyet az Üzemeltető iktat, és adatbázisban tárol. A Szerződés nyelve magyar. A webáruházban való vásárlás feltétele a szállítási és számlázási adatok, továbbá elérhetőségek megadása. A megrendelések akkor jönnek létre, amikor a Vásárló a megrendelést végső formájában jóváhagyja. Az Üzemeltető fenntartja magának a jogot, hogy a megrendelések beérkezésekor, amennyiben a Vásárló adatainak valódisága kérdéses vagy értelmezhetetlen, az adatokat törölje, és az adatokkal feladott megrendeléseket érvénytelennek minősítse.
A megrendelés menete
- A kiválasztott termék(ek) kosárba helyezése.
- A „Kosár” oldalon van áttekintési és módosítási lehetőség, illetve itt adható meg a beváltani szándékozott kupon kódja is.
- Ha minden stimmel, a „Megrendelés” gomb megnyomásával érhető el a rendelési űrlap.
- A megrendelés véglegesítésekor a csillaggal megjelölt mezők kitöltése kötelező!
- A „Megrendelés elküldése” gomb megnyomásával véglegesíthető a rendelés. (A gomb megnyomása előtt kérjük az adatok ismételt ellenőrzését!)
- A rendelést minden esetben emailben vagy telefonon igazoljuk vissza, még a kiszállítás előtt.
A megrendelések feldolgozása munkanapokon történik, de online rendelést a hét minden napján fogadunk.
Rendszerünk a megrendelésről egy automatikus levelet küld a megadott email címre, melyben található rendelési számra hivatkozva lehet érdeklődni a megrendeléssel kapcsolatban elérhetőségeink bármelyikén.
Megrendelés módosítása, törlése
Megrendelés jóváhagyása után elektronikusan a megrendelés már nem törölhető. A megrendelés visszavonását vagy módosítását a Vásárló e-mailben (info@flyingbee3d.hu) kérheti. A megrendelés visszavonása csak a kiszállítás megkezdése előtt lehetséges.
Át nem vett, visszaküldött csomagok esetén a visszaszállítás díja a Vásárlót terheli, újra küldését kizárólag a csomag ellenértékének előre történő átutalása esetén áll módunkban ismételten elindítani!
Garancia
A megrendelt terméket kiszállítás során a lehető legelővigyázatosabban kezeljük annak érdekében, hogy az kifogástalan állapotban jusson el vásárlóinkhoz.
Amennyiben azonban az átvett termék mégis hibás vagy a szállítás során sérült, természetesen díjmentesen kicseréljük. Amennyiben erre valamely okból nincs lehetőség, a vételárat visszatérítjük.
A terméket kérjük eredeti állapotban, az eredeti címkével és számlával együtt küldje vissza címünkre normál csomagként. Utánvétes csomagot nem veszünk át!
Az oldalon található termékekre minden esetben kipróbálási garanciát vállalunk, melyet a kiszállítás napjától számított 1 hétig érvényesíthet a Vásárló. Amennyiben a termék rendeltetésszerű használat ellenére tönkremegy, úgy azt haladéktalanul küldje vissza cégünk részére minden tartozékával és az eredeti számlával együtt. Amennyiben lehetséges, az adott terméket kicseréljük. Ha a terméket nem tudjuk ugyanolyanra kicserélni, akkor visszafizetjük a vételárat.
A nem rendeltetésszerű használatból eredő károkért felelősséget nem vállalunk!
Elállás joga
Minden vevőnek a megrendelt termék kézhezvételétől számított 14 munkanapon belül elállási joga van, amely a következő feltételekkel vehető igénybe:
- Az elállási jog azokra a termékre vonatkozik, amik sértetlenül, eredeti csomagolással és minden kiegészítővel együtt érkeznek vissza az Üzemeltetőhöz.
Elállásra vonatkozó igényt levélben, emailben vagy személyesen kell bejelenteni. Az elállási jog nem vonatkozik az átvételi ponton megtekintett és személyesen megvásárolt termékekre, illetve a teljesen egyedi, kifejezetten a Vásárló kérésére készített termékekre.
Az áru ellenértékét a termék személyes visszajuttatásakor azonnal visszafizetjük. Amennyiben postán vagy futárszolgálattal küldi vissza a Vásárló a terméket, legkésőbb az áru megérkezését követő 30 napon belül visszautaljuk az összeget a vevő által megadott bankszámlaszámra.
A visszatérítés nem vonatkozik a kiszállítási költségekre, valamint a termékek visszajuttatásának költségeire, melyeket a Vásárlónek kell viselnie.
Abban az esetben, ha a terméket a vevő használatba vette, és nem tudja hiánytalan csomagolással, sérülésmentesen, tisztán (csak próbálva) visszajuttatni, az Üzemeltető nem vállalja a termék visszavásárlását, ezért azt visszajuttatja a Vásárlónak, a Vásárló költségére.
Amennyiben a termékről felbontás után a futár jelenlétében derül ki, hogy bizonyítottan sérült, és a sérülés az áru átvételét megelőzően keletkezett, a termékre 14 napos cserelehetőséget biztosítunk. Ebben az esetben a sérülés tényét a postás által felvett jegyzőkönyvvel igazolhatja a Vásárló.
Postai levél útján történő elállásnál a levél postára adásának dátumát vesszük figyelme a 14 munkanap beszámításakor. A levelet lehetőleg ajánlott levélként adja fel, hogy egyértelműen bizonyítható legyen a feladás dátuma.
A terméket ne utánvéttel küldje vissza! Az utánvéttel visszaküldött csomagot nem áll módunkban átvenni, annak visszajuttatásának költsége is vevőt terheli!
A csomag beérkezését követően videókamerával rögzítésre kerül a csomag kibontása, illetve a visszaküldött termék megvizsgálása. Erre az esetleges későbbiekben történő félreértések elkerülése végett van szükség.
Jelen dokumentumban nem szabályozott kérdésekkel kapcsolatban lásd: A távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999. (II. 5.) Korm. rendeletet.
Biztonság
Webáruház biztonsági foka megfelelő, használata nem jelent kockázatot, azonban javasoljuk, hogy tegye meg az alábbi óvintézkedéseket: használjon vírus és spyware védelmi szoftvereket friss adatbázissal, telepítse az operációs rendszer biztonsági frissítéseit.
A webáruházban való vásárlás feltételezi a Vásárló részéről az Internet technikai és műszaki korlátainak ismeretét és a technológiával együtt járó hibalehetőségek elfogadását.
Felelősség kizárása
Az Üzemeltető nem felelős semmilyen kárért, amely a webáruház látogatása közben következett be. A Vásárlót terheli a számítógépe, illetve az azon található adatok védelmének kötelezettsége.
Az oldalon feltüntetett leírások és képek csupán tájékoztató jellegűek. A Üzemeltető mindent megtesz annak érdekében, hogy az adatok a valóságnak megfeleljenek. Az esetleges elírásokért a Üzemeltető semmilyen felelősséget nem vállal.
Szerzői jogok
A webáruházban található összes adat, leírás, tájékoztató szöveg, kép, valamint az oldal grafikai és technikai szerkezete, funkcióinak megvalósítási módja, az ezen oldalakon látható formában a jogtulajdonos hozzájárulása nélkül szerzői jogok megsértését jelenti és jogi következményeket von maga után.
A webáruház főoldalára mutató linket bárki elhelyezhet saját felületén külön hozzájárulásunk nélkül. Belső oldalakra mutató linkek elhelyezhetők abban az esetben, ha ezek a teljes oldal, és nem csak egyetlen elem (pl. kép) elérési útját tartalmazzák, illetve az oldal tartalmára semmilyen módon nincsenek hatással, további paramétereket nem tartalmaznak. Tilos linket úgy elhelyezni, hogy az a weboldalt valamely más oldal részeként jelenítse meg.
—
A jelen általános szerződési feltételekben nem szabályozott kérdésekben a polgári törvénykönyv, a távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999 (II.5.) kormányrendelet, és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. tv. rendelkezései az irányadók. A webáruház oldalainak böngészésével, továbbá megrendelésének rögzítésével elfogadja az Üzemeltető általános szerződési feltételeit, továbbá adatkezelési elveit.